Nós da Helena Modas Evangélica valorizamos a satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos uma política de devolução e troca de produtos de acordo com as condições descritas abaixo:
Para trocas de compras realizadas em nosso Site ou WhatsApp, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento através do nosso Whatsapp (16)99782-5190 em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria.
Temos alguns passos para você seguir !
1) Comunique ao nosso atendimento online via WhatsApp (16) 99782-5190 sua necessidade - Horários de atendimento: Segunda a Sexta 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.
2) O nosso setor de trocas irá avaliar a veracidade das informações prestadas, após aprovado esse procedimento.
3) Ao realizar a postagem via Correios encaminhe o comprovante via WhatsApp no número mencionado e aguarde o retorno sobre a chegada da encomenda em nossa central.
4) Realizado uma nova tentativa de compra os eventuais custos serão de responsabilidade do cliente, considerando que o custo é cobrado por nossos parceiros.
